日本へのアメリカン航空の飛行機

今回の旅行は行きも帰りもアメリカン航空でした。エコノミークラスでしたが、
足腰が痛くなることもなく快適でした。客席もトイレも改善されてきているのではないでしょうか。
実は帰りの飛行機に燃料漏れがあり、一旦乗り込んだのですが降ろされました。
どうなることかと思っていましたが、3時間遅れで違う飛行機を手配していただきました。
下の写真が日本まで運んでくれた飛行機です。

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アメリカン航空の客室乗務員は年齢の高い方が多いというのが松田の印象です。
ファースト、ビジネスクラスの乗務員は白髪の方でしたが、真珠のネックレスが輝いていました。
どなたもタフでテキパキと勤務されていました。ただ当たり前のことでしょうが、
きっちりとお願いしないとサービスが受けられません。日本のように乗務員の方からサービスを
申し出ることは一切ありませんでした。これもお国柄だと思います。
日本は言葉にしなくても言外のニュアンスを察する文化であり、
アメリカは自分の考えを言葉にし、主張することが基本となっている文化だと思います。
それぞれの違いが肌で感じられる旅となりました。